Politique de confidentialité

Cette déclaration de protection des données explique comment HOMELODY-FR LIMITED ("Homelody", "Homelody-Fr", "nous", "nous" ou "nos") utilise et transfère les données personnelles liées à la plateforme de commerce électronique Homelody.

Quelles informations collectons-nous?

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également des données anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne contiennent aucune information qui soit irréversiblement anonyme ou agrégée, nous ne pouvons donc pas vous identifier par une autre ou une autre information.

Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles nécessaires pour remplir nos obligations légales et nous soutenir dans la gestion et la fourniture des services que vous demandez.

Nous collectons vos données lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à une enquête.

Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site Web, il peut vous être demandé de fournir les informations suivantes: votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Cependant, vous pouvez également visiter notre site Web de manière anonyme.

Quelles informations allons-nous vous donner?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spécifiques décrites au moment de la collecte et pour d'autres informations autorisées par la loi. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante:

Personnalisez votre expérience
(Vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins personnels.)

Améliorez notre site Web et votre expérience d'achat
(Nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons.)

Améliorez le service client
(Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de clients et d'assistance.)

Traitement des transactions, y compris le paiement et la livraison des produits ou services achetés.

Gérez les concours, promotions, sondages, événements ou autres fonctionnalités du site Web.

Envoyez régulièrement
Non seulement vous recevez occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services associés, mais vous pouvez également utiliser l'adresse e-mail fournie pour le traitement de la commande, en vous envoyant des informations importantes et des mises à jour sur votre commande.

Envoyez régulièrement des SMS
Le numéro de téléphone que vous fournissez lors de l'enregistrement des clients et / ou du traitement des commandes peut parfois être utilisé pour vous envoyer des informations marketing et publicitaires importantes sur les produits et services qui peuvent vous intéresser.

Base juridique du traitement des données personnelles
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ("EAA"), notre traitement de vos données personnelles est basé sur les éléments suivants: Si nous obtenons votre consentement au traitement de vos données personnelles, cela sera mis en évidence conformément à la section 6 (1) Traitement. (A) Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si vous et nous avons conclu un contrat pour traiter vos données personnelles à votre demande ou avez pris des mesures avant de signer le contrat, le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. (B) Moyen. Si nous devons remplir nos obligations légales, nous traiterons vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. (C) et pour nos intérêts légitimes, de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. (F).

Veuillez noter que si vous acceptez le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en envoyant un e-mail à service@homelody-shop.com. Les remboursements n'ont aucun effet sur la légalité du traitement précédent. Avec votre approbation.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont correctes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer à tout traitement ultérieur de vos données personnelles à tout moment. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard, et d'avoir accès à vos données personnelles dans la mesure où cela est techniquement possible